CURSUS ASSISTANT(E)
SPA MANAGER
L'Assistant(e) Spa Manager occupe un rôle central dans la gestion quotidienne d'un spa, en assurant la continuité des opérations en l'absence du Spa Manager. Ce poste allie à la fois des compétences en gestion, en leadership et en expertise dans les soins, contribuant à la rentabilité, à la satisfaction des clients et à la coordination de l’équipe.
Module 1: Introduction au métier d'assistant(e) spa manager (20H)
Module 2: Gestion opérationnelle (40H)
Module 3:Gestion d'équipe et leadership (40H)
Module 4: Relation client et marketing (30H)
Module 5:Hygiène/sécurité et normes (30H)
Module 6: Développement durable et bien-être éthique (15H)
Infos pratiques
Durée: 259 H (cursus praticien)
+175 heures (théorie assistant(e) spa manager
Pré-requis: Pas de pré-requis - tout public
Groupe: 4 à 6 stagiaires maximum selon les niveaux
Tarif: Sur devis
Matériels fournis.
Niveau de difficulté:
Objectifs pédagogiques
-
Acquérir les compétences essentielles en gestion d’un spa.
-
Développer des compétences pratiques en esthétique et bien-être.
-
Comprendre et maîtriser les aspects opérationnels d'un spa.
-
Développer des compétences managériales et de leadership.
-
Maîtriser les techniques de vente et de relation client.
Moyens et méthodes pédagogique
-
L'action de formation se déroulera en présentiel.
-
Présentation du formateur et des stagiaires
-
Respect du programme de formation (remis au préalable)
-
Alternance d'exposés théoriques et d'exercices pratiques.
-
Livret pédagogiques
-
Diaporama exposé par vidéo projection.
-
Paper board.
